2025年10月下旬,一场发生在深圳机场的登机事件引发了广泛关注。10月25日,音乐人郑智化在准备搭乘航班时遭遇了实际困难。由于机场使用的升降车与机舱门之间存在明显高度落差,他所乘坐的轮椅无法顺利进入机舱。事后,郑智化通过社交平台描述了当时的窘境,用“连滚带爬”这样生动的词语来形容自己登机的过程。 次日,机场方面公布了事发时的监控录像。视频资料显示,现场工作人员确实提供了必要协助。在整个登机过程中,工作人员始终在旁扶持,特别对其腿部进行了托举保护,整个登机过程持续约一分半钟。这段视频为公众了解事件全过程提供了更全面的视角。 10月27日,郑智化再次通过社交平台发声。他对自己此前使用的“连滚带爬”一词表示歉意,认为这个表述可能不够准确,并特别向当天提供帮助的机场服务人员表达了感谢之意。这场风波虽然短暂,却让公众对他的健康状况投以更多关注。通过这次事件,也促使社会各界更加关注特殊需求旅客在出行过程中可能遇到的实际困难,以及航空服务中无障碍设施完善的重要性。整个过程展现了一个公众人物在面对争议时的反思态度,同时也反映了公共服务机构在应对突发事件时的处理方式。