郑智化微博原文_深圳机场发文澄清郑智化事件

歌手郑智化通过其个人微博就深圳机场的服务体验发表了一系列看法。10月25日，他首次发文批评机场在对待残疾人乘客方面缺乏人文关怀，指出远机位安排及升降车使用不便，导致他本人不得不以极为狼狈的方式登机，最终因无法继续忍耐而公开发声。次日，即10月26日，郑智化对深圳机场随后作出的道歉作出回应，表示不再继续追究此事，同时提出期望，希望机场未来能进一步改善为残疾人士提供的服务与协助流程。到了10月27日，他再次发文，对自己此前描述登机过程时使用的“连滚带爬”一词表达了歉意，并感谢机场方面在沟通后所作出的解释与服务调整。整个过程中，郑智化既表达了对公共服务中无障碍设施及服务的关注，也体现了对自身表达方式的反思，最终以相互谅解的态度收尾。这一事件也引发了公众对公共交通场所中特殊人群服务标准的进一步讨论。